Viral! Terjadi Lagi, Barang COD tak Sesuai Pesanan, Pembeli Ogah untuk Membayar

- 2 Juni 2021, 16:10 WIB
Ilustrasi COD: Hal-hal berikut yang harus diperhatikan ketika akan belanja online dengan metode pembayaran di tempat atau COD.
Ilustrasi COD: Hal-hal berikut yang harus diperhatikan ketika akan belanja online dengan metode pembayaran di tempat atau COD. /Pexels/Gustavo Fring

CERDIKINDONESIA – Perseteruan antara pembeli dan kurir kembali terjadi, setelah sang pembeli tidak mau membayar biaya COD lantaran barangnya tidak sesuai dengan pesanan.

Dalam video yang diunggah akun Instagram @majeliskopi08 pada 2 Juni 2021, tampak seorang pembeli berseteru dengan kurir karena tidak mau membayar biaya COD.

Pembeli mengeluhkan barangnya yang tidak sesuai dengan pesanan. Namun, kurir tetap teguh dengan pendiriannya bahwa biaya COD harus dibayarkan terlebih dahulu.

Baca Juga: PT Garuda Indonesia Bangkrut? Sampai Anggota Dewan Komisaris Minta Gajinya Dihentikan

Setelah itu, pembeli bisa mengajukan return barang kepada penjual melalui marketplace, tempat dia membeli.

“Mba, kalau pesanannya udah dibongkar, itu harus segera dibayar, itu prosedur COD,” ucap kurir.

“Ya kalau mba gamau bayar, entar nanti klaimnya jadi ke saya,” ucap kurir menambahkan.

Pembeli yang merupakan seorang ibu-ibu tetap tidak mau membayar biaya COD-nya dan akhirnya ia mencoba menelepon penjual barang tersebut. Namun, tidak ada respon dari penjual, sehingga pembeli tampak kesal dan ingin mengemas barang tersebut untuk kemudian dikembalikan lagi kepada penjualnya.

Baca Juga: Apakah BLT UMKM Sudah Cair? Kemenkop UKM Sampaikan Informasi Penting di Sini

Kurir menolak hal tersebut, lantaran barang yang sudah dibongkar tidak bisa dikemas kembali, dan pembeli harus membayar biaya COD-nya.

“Itu gabisa di-packing lagi mba, itu harus dibayar dulu,” ucap kurir.

 “Ya gimana ini barangnya ngga sesuai banget,” balas sang pembeli.

 “Tapi prosedur COD emang seperti itu mba, kalo dibongkar ya harus dibayar,” jelas kurir.

Walaupun kurir sudah menjelaskan prosedurnya, sang pembeli tetap mengemas barang tersebut untuk dikembalikan ke penjual.

“Saya sering COD dan gapernah kaya gini!” pungkas sang pembeli.

“Iya kalau mba sering COD, berarti harusnya tau kalau barang udah dibongkar ya harus dibayar,” balas kurir.

Baca Juga: Kapolri Instruksikan Seluruh Kapolda Untuk Maksimalkan PPKM Mikro dan Kawal PEN

“Nanti buat pengembalian uangnya, mba laporin ke pengirim, biar nanti di­-return,” sang kurir menambahkan.

Pembeli tetap ingin mengembalikan barang tersebut, bahkan sang ibu memberikan uang kepada kurir sebagai biaya pengiriman untuk dikembalikan kepada penjual.

Namun, kurir menolak permintaan tersebut dan tetap teguh dengan peraturan yang sudah tertera, bahwa barang yang sudah dibongkar harus dibayar.***

 

Editor: Yuan Ifdal Khoir


Tags

Artikel Pilihan

Terkait

Terkini

Terpopuler

Kabar Daerah

x