Anda bisa menggunakan media sosial atau platform lainnya untuk komunikasi dengan mereka.
Berikan alasan yang jelas dan estimasi waktu pengiriman kepada pelanggan dan beritahu kendala yang kita alami agar mereka dapat kepastian.
3. Memperbanyak stok barang
Membeli banyak stock saat kondisi seperti saat ini bukanlah langkah yang buruk jika permintaannya tinggi.
Baca Juga: Ingin Belanja Online Dengan Aman? Simak 5 Tips Berikut
Justru persiapan stock dari jauh-jauh hari bisa menjadi amunisi kita jika kondisi semakin tidak kondusif.
Jika pelaku usaha tidak ingin mengambil resiko coba negosiasikan dahulu dengan mitra agar dapat memenuhi pesanan Anda jika stock barang habis.
4. Tawarkan diskon pada produk
Promosi yang tepat saat ini sebaiknya lakukan lebih sering. Sebab meski banyak permintaan, namun kondisi daya beli masyarakat berada di bawah rata-rata mengingat banyak masyarakat yang terkena dampak covid-19.
Promosi yang bisa Anda lakukan misalnya memberikan promo untuk layanan pesan antar seperti free ongkir, potongan harga atau penjualan produk bundling.