Network
Karakter pertama yang harus dimiliki oleh seorang marketer adalah KOMITMEN. Seorang marketer harus mempunyai komitmen yang tinggi terhadap diri sendiri, komitmen terhadap perusahaan tempat bekerja dan komitmen terhadap calon pelanggan maupun yang sudah menjadi pelanggan.
Melebihi ekspektasi apa yang diinginkan oleh pelanggan, hal ini menunjukkan bahwa Anda sebagai marketer dapat diandalkan dan bersedia untuk memberikan lebih dari yang mereka harapkan.
Baca Juga: Ahli Vulkanologi ITB Beberkan Penyebab Erupsi Gunung Semeru
Marketer berfungsi dan bertugas untuk menawarkan solusi positif yang diperlukan oleh calon pelanggan maupun yang sudah menjadi pelanggan untuk menyelesaikan permasalahan mereka, bukan sekedar untuk menawarkan produk maupun jasa yang dijual.
2. H-ONESTY ( Kejujuran )
Prinsip kejujuran harus menjadi dasar penting dalam menjalankan kegiatan apa pun. Bagi sebagian pengusaha, baik pengusaha modern maupun pengusaha konvensional, sepakat untuk menyatakan bahwa kejujuran merupakan salah satu kunci keberhasilan dalam bisnis apa pun.
Bagi para marketer, kejujuran ini terkait dengan informasi mengenai kualitas dan harga barang yang ditawarkan kepada konsumen.
Dengan kata lain, menjual produk berkualitas tinggi dengan harga yang wajar dan masuk akal adalah bentuk kejujuran dari seorang marketer kepada calon pelanggan.
Kejujuran memiliki dampak besar pada proses menjalankan kegiatan pemasaran. Sekali seorang marketer tidak jujur atau menipu pelanggan, maka ini adalah awal dari kemunduran dan kehancuran dari hubungan yang dibina bahkan reputasi dari perusahaan tempat marketer bekerja.
