Kejujuran dalam hal ini adalah kejujuran seorang marketer dalam menjelaskan maupun menyampaikan produk yang ditawarkan baik barang maupun jasa kepada calon pelanggan.
Seorang marketer harus selalu mengatakan apa yang sebenarnya dan seharusnya disampaikan mengenai produk yang ditawarkan kepada calon pelanggan.
Kejujuran akan membangun kepercayaan dari calon pelanggan maupun pelanggan tetap, yang akan membangun loyalitas dari pelanggan tersebut, dan pada akhirnya akan membawa kesuksesan bagi marketer maupun perusahaan tempat marketer bekerja.
3. A-PPRECIATION ( Menghargai )
Setelah karakter komitmen dan kejujuran, selanjutnya karakter ketiga yang harus dimiliki oleh seorang marketer adalah bagaimana menghargai calon pelanggan maupun pelanggan tetap.
Marketer harus mencari dan mengetahui hal-hal kebaikan yang ada pada diri calon pelanggan, sehingga akan memudahkan untuk membangun komunikasi dalam membina hubungan dengan calon pelanggan maupun pelanggan tetap.
Baca Juga: Sedang Rintis Usaha? Simak Strategi Marketing Saat Pandemi Berikut
Seorang marketer harus memperlihatkan rasa syukur yang tulus dihadapan calon pelanggan ketika diberikan waktu dengan mendapat kesempatan mengenal pelanggan lebih jauh untuk menjelaskan produk yang ditawarkan, sehingga pelanggan merasakan bahwa mereka mempunyai rasa peduli dan sangat penting bagi Anda sebagai seorang marketer.
4. R-ESPECT ( Menghormati )
Selanjutnya karakter Respect atau menghormati. Tenaga penjual atau marketer harus menjunjung tinggi rasa hormatnya terhadap calon pelanggan.