Selanjutnya, pihak BCA tidak menjelaskan secara rinci, kenapa Mbanking BCA eror.
Pihak BCA berjanji akan mengupayakan penanganan agar kembali berfungsi.
Netizen Indonesia ada yang membuat cuitan tweet begini:
"mbanking BCA mau transfer kok sistemnya dalam gangguan ya, apa punyaku aja semisal karena sinyalnya jelek? ada yang sama ga?" sebut @zoeyaash.
"ALLAHU AKBAR... Kenape sii Mbanking BCA kek gaseneng bet liat org gajian" sebut akun @ydevx.
Kemudian, pihak BCA tidak dapat memastikan kapan Mbanking BCA dapat digunakan.
Begini cuitan akun media sosial BCA:
"Kami tidak dapat pastikan sehubungan dengan adanya kendala pada BCAMobile pada 1 Agustus 2022, kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya," dilansir dari akun Twitter @HaloBCA pada Senin 1 Agustus 2022 pukul 18.51 WIB.