Network
Setelah sempat ramai di media sosial, iBox dan pemilik akun TikTok @julio.ioio sepakat menyelesaikan permasalahan yang terjadi secara baik dan kekeluargaan.
Sebelumnya, iBox dan pemilik akun TikTok @julio.ioio sempat menjadi perbincangan publik di media sosial setelah Julio memposting video di akun tiktok perihal pelayanan salah satu karyawan ibox yang kurang mengenakan.
Erajaya Swasembada sebagai pengelola iBox dalam keterangannya, Senin 28 Desember 2020 mengungkapkan bahwa kedua pihak saat ini telah menemui kesepakatan untuk berdamai satu sama lain.
Baca Juga: Waduh Tarif Pembayaran BPJS Kesehatan Naik Dimulai 1 Januari 2021
"Kedua pihak telah bertemu dan sepakat bahwasanya permasalahan yang ada telah diselesaikan dengan baik dan secara kekeluargaan," tulis Erajaya Swasembada.
Erajaya juga menyebut, pihaknya selalu menghargai maupun menyambut baik masukan pelanggan yang konstruktif dan faktual.
Hal tersebut ia lakukan, untuk memperbaiki dan meningkatkan layanan di seluruh jaringan ritel Erajaya Group.
Baca Juga: Menanggapi Kabar Putusnya Dengan Aurel Hermansyah, Ini Kata Atta Halilintar
Oleh karena itu, Erajaya mengatakan, jika saat ini pihaknya telah mengundang seluruh pelanggan ritel miliknya untuk tidak segan menyampaikan kritik dan saran lewat kanal resmi yang sudah tersedia.***
