Hal ini memungkinkan percakapan pengguna dengan akun bisnis bisa disimpan di server Facebook.
Selain itu pengguna bebas memilih apakah mereka mau berinteraksi dengan akun bisnis atau tidak.
Baca Juga: Ridwan Kamil Terima Penghargaan Abiwada Adara Bidang Kemanusiaan Dari Unpas
WhatsApp mengatakan bahwa perubahan kebijakan ini tidak akan mempengaruhi percakapan pribadi karena percakapan antar pengguna sudah terenkripsi end-to-end. "Semua percakapan ini masih akan terenkripsi end-to-end.
WhatsApp maupun Facebook tidak bisa mengaksesnya," terang WhatsApp.
WhatsApp sendiri merupakan usaha dari Facebook. Perusahaan itu WhatsApp pada tahun 2014 dengan nilai akuisisi US$ 19 miliar.
***