Dalam video clip ini sangat emosional baik dalam proses pembuatan dan alur ceritanya.
Music video baru memperlihatkan Justin Bieber memainkan peran sebagai cucu yang penyayang, yang berhubungan kembali dengan neneknya, yang diperankan oleh aktris pemenang Oscar Diane Keaton, setelah kematian kakeknya.
Dalam alur cerita fiktif, Justin Bieber membawa tawa dan kegembiraan bagi neneknya saat dia mengatasi proses berduka.
Sedangkan bagi para penggemarnya, lagu 'Ghost' ini meninggalkan kesan dan pesan yang berbeda-beda.
Bagi sebagian penggemarnya pun ada yang berspekulasi bahwa lagu ini memang ditujukan kepada seseorang oleh Justin. ***