Netizen Serang First Media, Link Net Janji Internet Pulih Paling Lama Besok Pagi

5 April 2021, 22:38 WIB
Cara mengubah password wifi First Media /pixabay/geralt

CERDIKINDONESIA - First Media tiba-tiba trending di Media Sosial. Ternyata internet First Media mendadak bermasalah. Hingga akhirnya Netizen geram dengan lemotnya internet.

Pengguna mengeluhkan lemotnya internet First Media. Link Net memberikan penjelasannya kenapa internet First Media lemot.

"Kami informasikan bahwa saat ini sedang terjadi gangguan sistem komunikasi kabel bawah laut (kabel B2JS dan kabel Jakabare) yang digunakan oleh LinkNet dan juga oleh beberapa provider internet lainnya." kata Niki Sanjaya, Marketing Communication Division Head PT Link Net Tbk dalam keterangannya.

 

Baca Juga: Presiden Jokowi Beri Bantuan Istri Teroris, Tahu Terlilit Utang dari Media Daring

"Hal ini akan berdampak kepada terganggunya layanan internet yang digunakan oleh semua pelanggan dari semua provider yang menggunakan kabel laut tersebut. Gangguan yang dirasakan akan berupa menurunnya kecepatan internet khususnya saat akses ke situs luar negeri," tambahnya.

Pihaknya saat ini sedang mengupayakan untuk pemulihan layanan untuk seluruh pelanggan dengan membeli tambahan kapasitas jaringan darurat (emergency bandwidth) dari sistem kabel laut yang berbeda, yaitu tambahan kapasitas 200 GBPS per-hari ini.

Diharapkan pemulihan dapat selesai dalam waktu 1x24 jam atau maksimal besok jam 08.00 WIB.

Baca Juga: Warga Dilarang Unggah Sertifikat Vaksinasi Covid-19 ke Media Sosial, Kenapa Ya?

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih sudah menjadi pelanggan setia First Media, dan kami selalu berupaya untuk terus dapat memberikan layanan terbaik bagi Anda dan keluarga." pungkasnya.

SKKL Jakabare sendiri adalah milik Indosat. Diberitakan sebelumnya, Steve Saerang selaku SVP-Head of Corporate Communications Indosat telah mengatakan kejadian putusnya SKKL Jakabare ini sejak tadi pagi, Senin 5 Maret 2021.

"Indosat Ooredoo menginformasikan bahwa SKKL (Sistem Komunikasi Kabel Laut) Jakabare (Jawa, Kalimantan, Batam, Singapore) tadi pagi pukul 9.37 WIB terputus di area daratan Changi, Singapore karena adanya tanah yang amblas (sinkhole) di area daratan Singapura," ujar Steve.

Baca Juga: Kaesang Pangarep Pacaran Dengan Nadya Arifta, Posting Begini di Media Sosialnya, Tanda Bahagia?

Ia menjelaskan saat ini tim operasional sedang berusaha dengan intensif untuk mengembalikan sambungan dan direncanakan dalam waktu 2x24 jam, SKKL Jakabare sudah dapat dipergunakan kembali.***

Editor: Safutra Rantona

Tags

Terkini

Terpopuler