Network
CERDIK INDONESIA - Untuk mencapai sebuah tujuan bisnis yang baik maka harus diimbangi dengan kegiatann pemasaran yang baik.
Pemasaran (marketing) memang menjadi salah satu senjata utama dalam menjalankan roda bisnis.
Marketing sendiri terdiri dari banyak jenis dan cara pengaplikasiannya dalam kegiatan bisnis.
Salah satu bidang marketing yang penting untuk dipelajari adalah Funnel Marketing.
Funnel Marketing secara ringkas adalah pemasaran yang menjelaskan tahapan dan proses yang dilalui pelanggan sebelum membeli produk.
Konsep marketing yang dikenal juga dengan corong pemasaran ini mencakup semua tahapan dari pengetahuan terhadap suatu produk/brand (awareness) hingga ke tahap transaksi atau kegiatan jual beli.
Jika disusun secara terperinci, funnel marketing menjelaskan suatu proses dari pelanggan yang tidak mengetahui sebuah brand, mengenal, mempertimbangkan, membeli, memberi tanggapan, hingga menjadi seorang customer.
Dan berikut adalah 5 tahapan Funnel Marketing:
1. Awareness (Kesadaran)
Awareness merupakan tahapan pertama yang menentukan karena untuk membeli suatu produk maka pelanggan harus mengetahui dahulu nama atau profil dari produk yang ingin dibeli.
2. Consideration (Mempertimbangkan)
Merupakan tahapan dimana seorang calon costumer yang sudah mengetahui nama brand tersebut akan mempertimbangkan untuk memutuskan membeli atau tidak.
Baca Juga: Arti Trend IG Februari Dump 2022 dan Cara Buat Your February Dump dan Lagi Ramai Membagikan Fotonya
3. Purchase (Membeli)
Pada tahapan ini konsumen telah memutuskan keputusan untuk membeli produk.
4. Retention (Membeli kembali)
Sebuah brand/produk akan dikatakan efektif juga konsumen telah melakukan retention karena dengan membeli kembali suatu produk maka produk tersebut telah dikenal baik oleh pelanggan.
5. Advocacy (Testimonial)
Selanjutnya setelah melakukan pembelian secara berulang maka pelanggan akan loyal terhadap produk tersebut dan akan memberikan testimoni yang bagus kepada orang lain.
Baca Juga: Hal Penting Dalam Memulai Bisnis Online !
Manfaat besar yang bisa diambil dengan penerapan strategi funnel marketing yaitu terjadi lonjakan penjualan yang didapat dari loyal customer.
Karena dengan rekomendasi yang diberikan loyal customer kepada kolega, saudara dan keluarganya akan menciptakan efek domino dalam meningkatkan kepercayaan customer baru terhadap layanan dan produk bisnis Anda.
Namun, tentu saja hal ini bisa tercapai dengan kesabaran membangun elemen-elemen yang dibutuhkan dalam funnel marketing seperti website, sosial media, customer service hingga layanan dan produk yang memang dibutuhkan oleh customer.***
