Network
CERDIKINDONESIA - Punya nomor Telkomsel kesayangan yang hangus atau expired? Jika ya, tak perlu sedih. Karena kini nomor Telkomsel prabayar yang hangus atau expired bisa diaktifkan kembali. Ini cara mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang hangus atau expired:
Cara reaktivasi (mengaktifkan kembali) nomor Telkomsel Prabayar yang telah hangus/expired dapat dilakukan dengan memanfaatkan layanan self-service melalui akses UMB *888*89#, dari mana saja dan kapan pun.
Kebijakan ini diambil Telkomsel untuk memudahkan masyarakat dalam menghadapi tantangan keterbatasan mobilitas di masa pandemi dan harus mengoptimalkan pemanfaatan teknologi digital untuk beraktivitas dari rumah.
Baca Juga: Lagu Daerah Borondong Garing Asal Jawa Barat: Lirik, Arti, dan Makna
Telkomsel memahami, nomor ponsel saat ini bukan hanya digunakan sebagai identitas kontak pengguna, namun juga pemanfaatannya sudah semakin berkembang untuk kebutuhan integrasi berbagai layanan digital, seperti verifikasi registrasi/login pengguna hingga autentikasi transaksi layanan teknologi finansial.
Oleh karenanya, penting bagi Telkomsel untuk dapat memberikan nilai tambah bagi pengalaman akses layanan purna jual yang memudahkan pelanggan, seperti layanan self-service melalui UMB yang bisa dilakukan oleh pelanggan langsung dari ponselnya, dengan proses verifikasi yang cepat dan mengurangi potensi mobilitas pelanggan.
Executive Vice President West Area Sales Telkomsel Gilang Prasetya mengatakan, mMendengarkan masukan pelanggan selalu menjadi prioritasnya dalam menerapkan prinsip customer-centric di setiap inovasi layanan.
Solusi bagi pelanggan untuk dapat mengaktifkan kembali nomor Telkomsel Prabayar-nya yang hangus/expired menjadi salah satu wujud nyata kami kebutuhan pelanggan yang kian dinamis.
Menghadirkan kemudahan akses self-service UMB *888*89# untuk layanan reaktivasi nomor Telkomsel Prabayar juga merupakan upaya kami untuk selalu memahami dan mendekatkan diri dengan kondisi pelanggan di tiap fase kehidupan, terutama di masa pandemi yang masih berlangsung hingga saat ini.
